DB손해보험

【使用指南】

您可以通过手机APP更便捷地使用DB保险的保险合同确认、保费缴纳、贷款、理赔等各项服务。

[可完成的任务]

1、合同管理

- 合同查询、合同签订管理

- 转移账户注册/变更、客户信息变更、短期驾驶员注册扩大、驾驶员范围/年龄变更特别条款

- 保险费缴纳

- 提早取款查询/申请、退款查询/申请

- 颁发证书

2. 贷款

- 保险合同贷款申请/还款、付息账户变更、贷款汇款账户申请/变更、贷款状态查询

- 信用贷款申请/还款、贷款状况查询

- 房产抵押贷款还款、贷款状况查询

3、补偿

- 提交保险索赔、出借保险索赔文件、查询赔偿处理详情、保险索赔所需文件信息

- 请求调度汽车故障

4. 保险产品

- 自我简单承保分析，汽车保险、驾驶保险、健康/儿童保险、养老金/储蓄保​​险、火灾/灾难/宠物保险、旅行保险等。

5、服务

- 查找分支机构/服务网络、可见的ARS使用指南、聊天机器人服务指南、移动保单服务、查找我的PA/赔偿代表、活动等。

六、认证中心

- 公共证书注册/更改/删除、生物认证注册/更改（基于KFTC FIDO的指纹识别服务）

[询问]

如果您在使用过程中有任何不便或疑问，请通过以下电话号码与我们联系。

1588-0100

【可见ARS使用同意及权限信息】

对于高露洁有限公司提供的可见ARS服务，需要同意使用您的信息并同意访问权限。

如果同意后您不希望接受服务，请联系客服（080-135-1136）。

[需要同意使用的信息]

提供目的：可见的ARS服务

提供信息：手机号码、App Push ID

提供：高露洁有限公司

接收者使用信息的期限：直至撤回同意为止

[访问权限]

- 读取电话号码

- 读取手机状态和ID

- 显示在其他应用之上

收集的手机号码仅用于用户身份识别，以提供可见的ARS服务，如果您不想使用，选择拒绝按钮将被拒绝。

即使您不同意提供服务，您也可以正常使用该应用程序。

如果您同意使用它，您将进入设置屏幕以授予必要的权限以及在其他应用程序之上显示的权限。

如何更改其他应用程序的显示权限设置

设备设置 > 应用程序 > DB Insurance Direct > 显示在其他应用程序之上 > 允许权限开/关

[收集已安装应用程序列表]

DB保险应用程序收集/使用/共享有关智能手机设备上安装的应用程序的信息，以防止语音网络钓鱼和恶意应用程序等电子金融交易事故。 （检测到需要注意的应用程序时限制应用程序使用）

* DB保险应用程序原则上不收集可能侵犯客户隐私的敏感信息，必要时在征得客户单独同意的情况下收集并仅用于同意的目的。